- 说明书写不好，读者宁可上网找视频看，也不想读文字——好的操作说明要让人一步一步跟着做不出错。
- 操作说明（instructions）最重要的不是写得多详细，而是步骤顺序对、每一步只讲一件事。
- 常见场景：设定新设备、组装家具、交接工作流程，写法都遵守同一套规则。
- 涵盖步骤该怎么编号、动词该用什么形式、遇到重要警告该怎么强调。
- 学完能写出一份别人照着做、不用回头问你的清楚说明。
重点内容
写作框架
- 步骤用数字编号（1. 2. 3...），一个数字只放一个动作，不要把两三个步骤挤在一起。
- 每个步骤用动词原形（祈使句）开头，例如 Connect, Press, Wait，不要写成 "You should connect..." 这种绕远路的句子。
- 重要、容易出错的步骤要特别强调，可以用 "Make sure..."、"Don't forget to..."、"Under no circumstances should you..." 这类句型提醒风险。
- 结尾说明完成后应该看到什么结果（怎么知道自己做对了），并留联络方式给读者遇到问题时求助。
范文 / 模板句型
| 用途 | English | 中文 |
|---|---|---|
| 步骤开头（祈使句） | Press and hold the power button for five seconds. | 按住电源键五秒。 |
| 提醒重要步骤 | Make sure the device is fully charged before starting the setup. | 开始设定前，请确保设备已充满电。 |
| 强调警告 | Under no circumstances should you disconnect the cable during the update. | 更新过程中，无论如何都不要拔掉数据线。 |
| 说明完成结果 | Once the light turns green, the setup is complete. | 指示灯变绿后，代表设定已完成。 |
| 提供求助方式 | If you have any questions, contact our support team at support@company.com. | 如有任何问题，请联系我们的支援团队：support@company.com。 |
常见错误
马来西亚华人写这类文体常见的错误：
❌ You should press the power button and then you should wait for a few seconds.
✅ Press the power button. Wait a few seconds. 说明文该用简短的祈使句（动词原形开头），不要每一步都写成完整的 "you should..." 句子，读起来又长又绕。
❌ 把好几个步骤写在同一个编号里，例如"1. 连接设备，打开 App，然后登入账号"。
✅ 每个编号只放一个动作，分成三个步骤。 一个编号塞太多动作，读者容易漏做其中一步。
❌ 重要的警告和普通步骤写得一样，没有特别标出来。
✅ 用 "Make sure.../Don't forget to..." 提醒关键步骤。 容易出错、有风险的步骤如果不特别强调，读者很容易跳过没注意到。
Sources
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